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Veja todas as chamadas, tempos, rotas e desempenho da equipe em relatórios detalhados.
Atenda pelo navegador sem instalar nada: ideal para mobilidade e equipes remotas.
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A IA detecta automaticamente se o cliente está satisfeito, frustrado ou neutro — ajudando sua equipe a agir no momento certo.
Converta chamadas em texto automaticamente, facilitando auditorias, treinamentos e buscas por informações importantes.
A IA cria resumos completos e objetivos de cada atendimento — sem necessidade de anotar nada.
Identifique automaticamente o tipo de demanda: suporte, cobrança, vendas, reclamação, elogio e muito mais.
As chamadas são direcionadas para o agente ideal com base no histórico, perfil do cliente e prioridade da demanda.
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As filas são organizadas automaticamente, os agentes trabalham com mais eficiência e os supervisores acompanham tudo em tempo real.
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Chamadas, acessos e gravações protegidas 24h por dia contra invasões e fraudes — tudo de forma automática e sem complicações técnicas.
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